Terapia ma na celu wniesienie wewnętrznego świata danej osoby do jej świadomości. To przestrzeń na przyglądanie się wzorcom i trudnościom doświadczanym w życiu i eksplorowanie towarzyszących im emocji. Zgłębianie wcześniejszych doświadczeń może prowadzić do pełniejszego zrozumienia obecnej sytuacji. Dla każdego człowieka będzie to proces indywidualny, który przebiega w zupełnie inny sposób.

Chociaż w danej chwili zmiana  zewnętrznych warunków życia może być niemożliwa jednak zmiana wewnętrznych wzorców, postaw i sposobów reagowania wpływa na odmienne postrzeganie obrazu sytuacji. Rozwiązanie wewnętrznych konfliktów i osiągnięciu wolności od przeszłości przynosi ze sobą możliwość pełniejszego życia w teraźniejszości. Kiedy nie można zmienić warunków życia, może pojawić się  nowe podejście do niego .

Podczas sesji terapeutycznych kształtuje się relacja, mająca służyć procesowi leczenia. Jest to relacja terapetyczna, czyli wzajemne uczucia i postawy pomiędzy pacjentem i terapeutą, a także sposób ich wyrażania. Jest to szczególna, niesymetryczna i niepodobna do innych więź, ponieważ terapeuta nie uczestniczy w życiu prywatnym pacjenta, nie opowiada o sobie i obowiązuje go tajemnica zawodowa.